SUPPORT

サポート

ソリューション・製品別のサポート情報をご紹介いたします

サポートに関するお知らせ

2021.09.24 サポート

Phenix 利用規定（PDF）

2021.09.22 サポート

サポート規定改訂

2021.09.22 サポート

Fortinet 標準オンサイト保守サービス（PDF）

サポート情報一覧

A

製品名	サポート情報	規定
ABookシリーズ
ACMS Apex
Acronis Backup
ALogシリーズ
Anoto Live Forms
Asana		サポート規定の詳細
Aspera	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細

B

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
Bizlat

C

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
CACHATTO
Carbonite Availability（旧Double-Take Availability）	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細	サポート規定改訂の詳細
Carbonite Move（旧Double-Take Move）	サポート情報の詳細
Caringo Swarm	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
CI-KVM/CI-RMK	サポート情報の詳細

D

製品名	サポート情報	規定
DataSpider® Servista	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
D-SPA	サポート情報の詳細
Daou SpamWatcher	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細

E

製品名	サポート情報	規定
Elemental Live	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
Elemental Server	サポート情報の詳細
ESS REC
Edge Analytics Appliance		サポート規定の詳細

F

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
FileZen	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
FileZen S		サポート規定の詳細
FinalCode	サポート情報の詳細
Flexwork Place Passage
Flexwork Place Unifier Cast
Flowmon
FortiAnalyzer™	サポート情報の詳細
FortiAP™	サポート情報の詳細
FortiCloud™	サポート情報の詳細
FortiGate™	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細	サポート規定改訂の詳細
FortiMail™	サポート情報の詳細
FortiManager™	サポート情報の詳細
FortiProxy	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
FortiSandbox™	サポート情報の詳細
FortiSwitch

H

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
HENNGE One
HULFTシリーズ	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細	サポート規定改訂の詳細
HP ZCentral

I

製品名	サポート情報	規定
IBM
i-FILTER	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
ISM CloudOne
ISO-Base

L

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
LifeKeeper	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細	サポート規定改訂の詳細
Logstorage	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細

M

製品名	サポート情報	規定
ManageEngine
m-FILTER	サポート情報の詳細
MessageServer、RazerGate	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細

N

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
NetAttest D3	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
NetAttest EPS	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細	サポート規定改訂の詳細
NetEnforcer	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細	サポート規定改訂の詳細
NetVault Backup	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細	サポート規定改訂の詳細

P

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
PHONE APPLI PEOPLE
Prediction One®		サポート規定の詳細
Phenix		サポート規定の詳細

S

製品名	サポート情報	規定
SmartOn ID	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
Smart Secure Client®
Smart-telecaster	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
Soliton OneGate		サポート規定の詳細
Soliton SecureBrowserSoliton SecureGateway	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
Soliton SecureDesktop	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
Splashtop for CACHATTO
Stratus Avance	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細
スマートグラスソリューション

T

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
Teachme Biz

W

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
WinActor®	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細	サポート規定改訂の詳細
WinActor® Manager on Cloud	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細

Z

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
Zoomミーティング	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細

他

製品名	サポート情報	規定	規定改訂
アクティフィオ 100T シリーズ	サポート情報の詳細	サポート規定の詳細

サポート規定 / 改訂一覧

Aspera

2014.06.17	Aspera ソフトウェアサポートサービス（PDF）

Carbonite Availability（旧Double-Take Availability）

2017.12.01	Carbonite サポートサービス規定改訂
2017.12.01	Carbonite サポートサービス規定改訂
2017.12.01	Carbonite ソフトウェアサポートサービス（PDF）
2015.09.08	Carbonite サポートサービス規定改訂

Caringo Swarm

2014.06.17	Caringo CAStor ソフトウェアサポートサービス（PDF）

DataSpider® Servista

2015.03.12	DataSpider®Servista ソフトウェアサポートサービス（PDF）

Daou SpamWatcher

2015.05.11	TerraceSpamWatcher ソフトウェアサポートサービス（PDF）
2014.06.17	TerraceSpamWatcher ソフトウェアサポートサービス（PDF）
2014.06.17	TerraceSpamWatcher アプライアンスセンドバック保守サービス（PDF）
2014.06.17	TerraceSpamWatcher アプライアンスクロスセンドバック保守サービス（PDF）
2014.06.17	TerraceSpamWatcher アプライアンス標準オンサイト保守サービス（PDF）
2014.06.17	TerraceSpamWatcher アプライアンス拡張オンサイト保守サービス（PDF）

Elemental Live

2014.11.18	AWS Elementalシリーズソフトウェア保守サービス（PDF）
2014.06.17	AWS Elementalシリーズセンドバック保守サービス（PDF）
2014.06.17	AWS Elementalシリーズクロスセンドバック保守サービス（PDF）
2014.06.17	AWS Elementalシリーズ標準オンサイト保守サービス（PDF）
2014.06.17	AWS Elementalシリーズ拡張オンサイト保守サービス（PDF）
2014.06.17	AWS Elementalシリーズ FAQサポートサービス（PDF）

FortiGate™

2021.09.22	サポート規定改訂
2021.09.22	FortiAP FAQサポートサービス（PDF）
2021.09.22	FortiAP センドバック保守サービス（PDF）
2021.09.22	FortiAP クロスセンドバック保守サービス（PDF）
2021.09.22	Fortinet 拡張オンサイト保守サービス（PDF）
2021.09.22	Fortinet仮想アプライアンスソフトウェアサポートサービス（PDF）
2021.09.22	Fortinet センドバック保守サービス（PDF）
2021.09.22	Fortinet クロスセンドバック保守サービス（PDF）
2021.09.22	Fortinet 標準オンサイト保守サービス（PDF）
2018.09.12	Fortinet サービス規定改訂
2016.11.14	FortiSandbox及びFortiMailサポート機器追加に伴う規定改訂
2015.03.19	サポート規定改訂

HULFTシリーズ

2016.01.12	HULFT 24時間365日対応ソフトウェアサポートサービス（PDF）
2015.01.26	HULFT ソフトウェアサポートサービス規定改訂
2015.01.26	HULFT ソフトウェアサポートサービス規定改訂
2015.01.26	HULFT ソフトウェアサポートサービス（PDF）

i-FILTER

2014.06.17	i-FILTER ソフトウェアサポートサービス（PDF）

LifeKeeper

2015.06.10	LifeKeeper ソフトウェアサポートサービス規定改訂
2015.06.10	LifeKeeper ソフトウェアサポートサービス（PDF）

Logstorage

2012.10.09	LogStorage ソフトウェアサポートサービス（PDF）

MessageServer、RazerGate

2014.06.17	MessageServer/RazerGate 標準オンサイト保守サービス（PDF）
2014.06.17	MessageServer/RazerGate 拡張オンサイト保守サービス（PDF）

NetAttest EPS

2020.04.06	ソリトン社製品【CTCSP】仮想アプライアンス版サポートサービス（PDF）
2020.03.27	ソリトン社製品【メーカー】24時間365日オンサイト保守サービス（PDF）
2020.03.27	ソリトン社製品【メーカー】平日オンサイト保守サービス（PDF）
2020.03.27	ソリトン社製品【メーカー】クロスセンドバック保守サービス（PDF）
2020.03.27	ソリトン社製品【メーカー】センドバック保守サービス（PDF）
2020.03.27	ソリトン社製品【CTCSP】センドバック保守サービス（PDF）
2020.03.27	ソリトン社製品【CTCSP】クロスセンドバック保守サービス（PDF）
2020.03.27	ソリトン社製品【CTCSP】平日オンサイト保守サービス（PDF）
2020.03.27	ソリトン社製品【CTCSP】24時間365日オンサイト保守サービス（PDF）
2015.04.20	ソリトン社製品ソフトウェアサポートサービス規定改訂
2015.03.13	ソリトン社製品ソフトウェアサポートサービス規定改訂
2015.03.13	ソリトン社製品【メーカー】仮想アプライアンス版サポートサービス（PDF）

NetEnforcer

2015.04.20	サポート規定改訂
2015.04.20	センドバック保守サービス（PDF）
2015.04.20	クロスセンドバック保守サービス（PDF）
2015.04.20	標準オンサイト保守サービス（PDF）
2015.04.20	拡張オンサイト保守サービス（PDF）

NetVault Backup

2015.12.10	Quest Software ソフトウェアサポートサービス規定改訂
2015.12.10	Quest Software ソフトウェアサポートサービス（PDF）

Phenix

2021.09.24	Phenix 利用規定（PDF）

Stratus Avance

2014.08.25	StratusAvance ソフトウェアサポートサービス（PDF）

WinActor®

2020.04.22	サポート規定改訂
2020.04.22	WinActor® プレミアム保守サポートサービス（PDF）
2020.04.22	WinActor® スタンダード保守サポートサービス（PDF）

WinActor® Manager on Cloud

2020.04.22	WinDirector サポートサービス（PDF）

Zoomミーティング

2021.03.15	Zoom サポートサービス（PDF）改訂

アクティフィオ 100T シリーズ

2014.06.17	拡張オンサイト保守サービス（PDF）