顧客接点の多様化や人手不足、応対品質の平準化、AI活用の高度化など、コンタクトセンターを取り巻く課題は年々複雑になっています。

本ウェビナーでは、Zoom Contact Centerの基本概要に加え、CTCが本ソリューションに取り組む背景や狙い、そしてAI・オムニチャネル・バックオフィス連携を含めた提供価値をわかりやすくご紹介します。

「Zoom Meeting、Zoom Phoneは使っているが、それ以外のZoomソリューションはまだ詳しくない」「CX向上や業務効率化に課題を感じている」「AIを活用した新しい顧客対応のあり方を知りたい」といったお客様におすすめの内容です。

ぜひこの機会に、次世代コンタクトセンターの最新動向をご確認ください。お申込みは以下のお申し込みフォームからお願いいたします。
ご多忙の折、恐れ入りますが、ぜひご参加いただければ幸いです。

※誠に恐れ入りますが、同業他社（競合他社）様からのお申込みはお断りします。